1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují právní vztahy mezi provozovatelem ubytovacího zařízení UTRAILOO (dále jen “ubytovatel”) a osobou, která si ubytování rezervuje (dále jen “host”).

2. Rezervace a uzavření smlouvy

Rezervace je považována za závaznou po potvrzení ubytovatelem a uhrazení zálohy. Potvrzení rezervace je zasláno na emailovou adresu hosta.

3. Ceny a platby

Cena zahrnuje DPH, úklid a místní turistický poplatek. Platba probíhá dle instrukcí zaslaných v potvrzení rezervace.

4. Storno podmínky

• 30+ dní před příjezdem: zdarma – plná refundace
• 29–14 dní před příjezdem: 50 % z celkové ceny
• 13–7 dní před příjezdem: 70 % z celkové ceny
• Méně než 7 dní před příjezdem: 100 % z celkové ceny

5. Check-in a check-out

Check-in: po 15:00. Check-out: do 10:00. Přístupové kódy obdržíte den před příjezdem.

6. Pravidla pobytu

• Maximální kapacita: 4 osoby
• Minimální pobyt: 2 noci
• Nekuřácký objekt
• Bez domácích mazlíčků

7. Odpovědnost za škody

Host odpovídá za škody způsobené na majetku ubytovatele během pobytu. V případě škody je host povinen tuto skutečnost neprodleně nahlásit.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na stránce Ochrana osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách ubytovatele. Ubytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu.